ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Khi quý khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website cpom.com của CÔNG TY TNHH MTV Culture Pom (MST: 0315048848), quý khách đã đồng ý với các điều kiện giao dịch chung dưới đây.

1. Thông tin doanh nghiệp

• Tên công ty: CÔNG TY TNHH MTV Culture Pom
• Mã số thuế: 0315048848
• Địa chỉ trụ sở: 634 Điện Biên Phủ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 1900 4407
• Website: https://cpom.com

2. Điều kiện sử dụng

Quý khách hàng cam kết sử dụng website và các dịch vụ của Culture Pom đúng mục đích, không vi phạm pháp luật Việt Nam và các quy định hiện hành.

3. Phạm vi giao dịch

Website cpom.com cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến các sản phẩm chăm sóc tóc, barber và các dịch vụ cắt tóc tại các chi nhánh. Giao dịch được thực hiện trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

4. Quy định về đặt hàng

• Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua hotline 1900 4407.
• Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi Culture Pom liên hệ và khách hàng đồng ý thông tin.
• Culture Pom có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp hàng hóa hết hàng hoặc thông tin đặt hàng không hợp lệ.

5. Giá cả & Thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và đã bao gồm thuế VAT. Culture Pom có quyền thay đổi giá mà không cần báo trước nhưng giá đã được xác nhận trong đơn hàng sẽ được giữ nguyên.

6. Quyền và nghĩa vụ của Culture Pom

• Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, trung thực.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời hạn 3–5 ngày làm việc.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, đầy đủ.
• Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
• Không sử dụng thông tin sai lệch hoặc giả mạo để thực hiện giao dịch.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 3 năm 2026